DARK MEDIAللإبداع الرقمي

أنظمة الشركات: ERP و CRM وغيرها

نظام واحد للمبيعات والمخزون والموظفين والمحتوى. كل شيء متصل.

أنظمة ERP و CRM والمخزون والمستودعات وبيانات المنتجات والموارد البشرية والمحتوى، مبنية حول طريقة عمل شركتك ومتصلة بموقعك ومتجرك وإعلاناتك.

معظم الشركات التي نزورها تعمل على خمس أدوات لا تتواصل مع بعضها: ملف Excel للمخزون، وواتساب للطلبات، ودفتر للعملاء، ومحاسب يطابق كل شيء في نهاية الشهر. كل انتقال بين أداة وأخرى يضيّع وقتًا ومالًا. نبدأ برسم المسار الحقيقي للطلب والعميل والمنتج داخل شركتك، ثم نبني النظام أو نربط الأنظمة بحيث تنتقل المعلومة وحدها. أحيانًا يكون الحل نظام ERP كاملًا، وغالبًا يكون نظام CRM أو مخزون مركّزًا متصلًا بما لديك بالفعل.

تسعة أنظمة، شركة واحدة

ماذا يفعل كل نظام، بكلام بسيط.

نادرًا ما تحتاج الأنظمة التسعة من أول يوم. تحتاج النظام الصحيح أولًا، مبنيًا بحيث تتصل به الأنظمة التالية بسهولة.

ERP

تخطيط موارد المؤسسة

العمود الفقري للشركة: المبيعات والمشتريات والفواتير والحسابات والمخزون في مكان واحد، فتتفق الأرقام بين كل الأقسام.

تحتاجه عندمامحاسبك يعيد بناء الشهر من خمسة ملفات مختلفة.

CRM

إدارة علاقات العملاء

كل عميل محتمل ومكالمة وعرض سعر ومتابعة في مسار واحد، مع الحملة التي جاءت بكل عميل.

تحتاجه عندماالعملاء المحتملون يضيعون بين واتساب والمكالمات وفريق المبيعات.

SCM

إدارة سلسلة الإمداد

الموردون وأوامر الشراء ومدد التوريد والتكاليف، لتطلب قبل أن ينفد المنتج وتعرف هامش ربحك الحقيقي.

تحتاجه عندماتكتشف نفاد المنتج عندما يسأل عنه عميل.

WMS

إدارة المستودعات

الأرفف والمواقع وقوائم التجهيز ومسح الباركود، ليخرج المنتج الصحيح من الرف الصحيح من أول مرة.

تحتاجه عندماالطلبات تُشحن متأخرة أو خاطئة لأن لا أحد يعرف مكان البضاعة.

IMS

إدارة المخزون

مستويات المخزون لحظيًا عبر الفروع والقنوات، مع تنبيهات قبل أن تبيع أونلاين ما ليس عندك.

تحتاجه عندماموقعك يبيع منتجات نفدت بالفعل.

PIM

إدارة بيانات المنتجات

مصدر واحد للأسماء والأسعار والصور والمواصفات بالعربية والإنجليزية، يُرسل لمتجرك وكتالوجاتك وإعلاناتك.

تحتاجه عندماالمنتج نفسه له ثلاثة أسعار على ثلاث قنوات.

HRM

إدارة الموارد البشرية

ملفات الموظفين والحضور والإجازات وبيانات الرواتب، بدون نماذج ورقية أو رسائل ضائعة.

تحتاجه عندماالحضور والإجازات مسجلة في دفتر ومجموعة واتساب.

HCM

إدارة رأس المال البشري

أبعد من ملفات الموظفين: التوظيف والتهيئة والأهداف والتقييم والتدريب، لينمو الأشخاص الجيدون مع الشركة.

تحتاجه عندماتوظف جيدًا لكنك تخسر الناس لأن لا أحد يتابع تطورهم.

CMS

إدارة المحتوى

تعدّل صفحات موقعك ومقالاتك وعروضك وفروعك بنفسك وباللغتين، بدون الاتصال بمبرمج.

تحتاجه عندماتغيير جملة واحدة في موقعك يحتاج مبرمجًا.

#كل_شيء_متصل

كل شيء متصل.

موقعك ومتجرك وإعلاناتك وإدارتك الداخلية يجب أن تعمل كنظام واحد. تابع طلبًا واحدًا داخل شركة نبني لها.

  1. ٠١عميل يشاهد إعلانك على إنستجرام.
  2. ٠٢يدخل موقعك ويطلب من المتجر.
  3. ٠٣نظام CRM يحفظ العميل ويسجّل الحملة التي جاءت به.
  4. ٠٤نظام ERP يصدر الفاتورة ويسجّل الإيراد.
  5. ٠٥المخزون ينقص تلقائيًا، والمستودع يستلم قائمة التجهيز.
  6. ٠٦يُحجز الشحن ويصل العميل تحديث على واتساب.
  7. ٠٧منصة الإعلانات تتعلم من يشتري فعلًا، فيصبح الإعلان التالي أرخص.

الخدمات

ما الذي ستحصل عليه

  • رسم العمليات أولًا

    نجلس مع المبيعات والمخازن والحسابات ونوثّق المسار الحقيقي قبل تصميم أي شاشة.

  • بناء أو ربط

    نظام مخصص عندما لا يناسبك أي حل جاهز، أو ربط Odoo وأدواتك الحالية بشكل صحيح عندما تناسبك.

  • عربي وإنجليزي

    شاشات من اليمين لليسار، وفواتير وتقارير بالعربية، وصلاحيات لكل عضو في الفريق.

  • متصل بقنوات البيع

    الموقع و Shopify أو WooCommerce وواتساب وبوابات الدفع وشركات الشحن.

  • بيانات يمكنك الوثوق بها

    نقل بياناتك من ملفات Excel، ونسخ احتياطي يومي، وسجل لكل تعديل، ولوحات أرقام واضحة.

  • التدريب والدعم

    ندرّب كل فريق على شاشاته، ونبقى معك خلال الشهور الأولى.

مناسب لك إذا

  1. أرقام المخزون عندك لا تطابق أبدًا ما هو موجود فعلًا على الرف.
  2. بيانات العملاء موزعة على الهواتف ومحادثات واتساب، وليست في مكان واحد.
  3. إغلاق الشهر يستغرق أيامًا من النسخ بين الملفات.

طريقة عملنا

خمس خطوات من أول مكالمة حتى الإطلاق.

  1. ٠١

    مكالمة التعارف

    ثلاثون دقيقة لنفهم أهدافك وجمهورك وميزانيتك وموعدك النهائي. نسأل كثيرًا ولا نبيعك شيئًا.

  2. ٠٢

    عرض خلال ٤٨ ساعة

    نطاق عمل مكتوب يوضح المخرجات والمراحل والسعر الثابت. ما يشمله العمل مكتوب، وما لا يشمله مكتوب أيضًا.

  3. ٠٣

    التصميم والتنفيذ

    تتابع التقدّم كل أسبوع من خلال معاينات Figma ورابط تجريبي خاص، لا مفاجأة كبيرة في النهاية.

  4. ٠٤

    المراجعة والاختبار

    نختبر على هواتف ومتصفحات حقيقية، ونراجع السرعة والتتبّع، وننفّذ ملاحظاتك قبل أن يُنشر أي شيء.

  5. ٠٥

    الإطلاق والدعم

    نطلق المشروع معك، ونتابع الأرقام في الأسابيع الأولى، ونبقى متاحين بعد التسليم.

أعمال مختارة

أعمال ذات صلة

أسئلة

أسئلة عن هذه الخدمة

هل نبدأ بنظام ERP أم CRM؟

ابدأ من حيث يتسرب المال. إذا كنت تخسر عملاء محتملين ومتابعات فابدأ بنظام CRM. وإذا كان مخزونك وفواتيرك لا يتطابقان أبدًا فابدأ بالمخزون ونواة نظام ERP. نبني النظام الأول بحيث يتصل به الثاني لاحقًا دون البدء من الصفر.

هل يمكنكم ربط البرامج التي نستخدمها حاليًا؟

غالبًا نعم. ربطنا أنظمة ERP بمتاجر Shopify، ونعمل مع Odoo و WooCommerce وبوابات الدفع وشركات الشحن و Google Sheets وواجهة WhatsApp Business. إذا كان للبرنامج واجهة API أو إمكانية تصدير، نستطيع غالبًا ربطه بباقي الأنظمة.

من يملك النظام والبيانات؟

أنت. الكود وقاعدة البيانات وحسابات السيرفر باسم شركتك، مع توثيق كامل ونسخ احتياطية يمكنك الوصول إليها في أي وقت.

هل سيستخدمه فريقي فعلًا؟

لهذا نصمم معهم وليس لهم. كل دور يرى الشاشات التي يحتاجها فقط، بالعربية أو الإنجليزية، ونسلّم على وحدات صغيرة حتى لا يضطر أحد لتعلم كل شيء في يوم واحد.

استشارة مجانية

حدّثنا عن مشروعك

تكفي بعض التفاصيل. سنرد عليك خلال يوم عمل واحد بالخطوات التالية وتقدير واضح للتكلفة.

احجز مكالمة (اختياري)

نستخدم بياناتك للرد عليك فقط، ولن نرسل لك رسائل مزعجة.

خدمات أخرى

01

المواقع الإلكترونية

مواقع شركات وصفحات هبوط وإعادة تصميم، نصممها من الصفر لعلامتك التجارية ونبنيها لتحقق أكثر من ٩٠ في اختبار سرعة جوجل.

يبدأ من ٤٩٩ دولارًا
02

تطبيقات الويب والأنظمة

بوابات للعملاء ولوحات تحكم داخلية وأنظمة CRM وحجز مواعيد، وربط بين الأدوات التي تستخدمها بالفعل مثل نظام ERP ومتجرك الإلكتروني.

يبدأ من ١٬٤٠٠ دولار
03

المتاجر الإلكترونية

متاجر على Shopify أو WooCommerce أو مخصصة بالكامل، مع وسائل الدفع المحلية والدفع عند الاستلام والطلب عبر واتساب، وتتبّع يوضح أي إعلان جلب كل عملية بيع.

يبدأ من ٧٩٩ دولارًا
04

تطبيقات الموبايل

تطبيقات متعددة المنصات بـ Flutter أو React Native: كود واحد، ومتجرا التطبيقات، وسرعة أصلية، وخادم تملكه أنت.

يبدأ من ١٬٨٠٠ دولار
05

الهوية البصرية

الشعار والألوان والخطوط ونبرة الكلام، ودليل استخدام يسير عليه فريقك وأي مصمم يعمل معك مستقبلًا.

يبدأ من ٥٩٩ دولارًا
06

الإعلانات والتسويق

استراتيجية الحملات والتصميمات والتتبّع والتحسين الأسبوعي، مع تقارير بالأرقام المهمة: تكلفة العميل المحتمل وتكلفة البيع والعائد على الإنفاق الإعلاني.

يبدأ من ٤٤٩ دولارًا شهريًا
07

SEO وبحث الذكاء الاصطناعي

تحسين تقني للموقع، وظهور محلي في خرائط جوجل، ومحتوى يجيب عن أسئلة حقيقية، والبيانات المنظمة التي تعتمد عليها مساعدات الذكاء الاصطناعي عندما ترشّح نشاطًا تجاريًا.

يبدأ من ٣٤٩ دولارًا شهريًا
08

استراتيجية النمو

التموضع والعروض والتسعير ومسارات البيع وخطة التسويق، يضعها فريق يصمّم ويبرمج ويدير الحملات أيضًا.

يبدأ من ٣٩٩ دولارًا
تحدّث معنا على واتساب