التطبيقات
كم تكلفة عمل تطبيق توصيل مثل طلبات؟
الأجزاء الأربعة لتطبيق التوصيل، وما تحتاجه النسخة الأولى، وما الذي يحدد التكلفة والمدة، وكيف تبدأ في منطقة واحدة قبل أن تتوسع.
يبدو تطبيق التوصيل تطبيقًا واحدًا على هاتف العميل، لكن خلفه أربعة على الأقل: واحد للعملاء، وواحد للمناديب، وواحد للمطاعم أو المحلات، ولوحة تحكم لك. لهذا يكلف أكثر من معظم التطبيقات، ولهذا تبدأ أذكى الإطلاقات صغيرة. هنا ما يدخل في بنائه، وكم يكلف.
الأجزاء الأربعة لتطبيق التوصيل
| الجزء | من يستخدمه | أهم المزايا |
|---|---|---|
| تطبيق العميل | المشترون | التصفح، والبحث، والسلة، والدفع، وتتبّع الطلب مباشرة، وإعادة الطلب، والتقييم |
| تطبيق المندوب | عمال التوصيل | قبول الطلبات، والملاحة، وحالة الاستلام والتسليم، والنقدية المحصلة، والأرباح |
| تطبيق أو لوحة التاجر | المطاعم والمحلات | استلام الطلبات وقبولها، والقائمة والمخزون، ومواعيد العمل، وتقارير المبيعات |
| لوحة الإدارة | فريقك | المناطق والرسوم، والعمولات، والمناديب، والدعم، والعروض، والتقارير |
ما تحتاجه النسخة الأولى
يجب أن تثبت النسخة الأولى أن الناس يطلبون وأنك تستطيع التوصيل في الموعد، في منطقة واحدة. احتفظ بالطلب، والدفع نقدًا وبالبطاقة، وتوزيع الطلبات على المناديب، والحالة المباشرة، والتقارير الأساسية. وأجّل برامج الولاء، والطلبات المجدولة، والمحافظ الإضافية، والتحليلات المتقدمة، والتوزيع التلقائي عبر مناطق كثيرة.
ما الذي يحدد التكلفة
- التتبّع المباشر. إظهار المندوب على الخريطة يحتاج تحديثات متكررة للموقع، وخادمًا مبنيًا لها، واهتمامًا ببطارية الهاتف.
- التوزيع. توزيع الطلبات يدويًا من لوحة التحكم بسيط، أما التوزيع التلقائي حسب المسافة والضغط فمشروع قائم بذاته.
- الدفع والتسويات. الدفع بالبطاقة، والنقدية التي يحصلها المناديب، ودفع حصة التجار، كلها تحتاج حسابات دقيقة.
- عدد التجار. سلسلة مطاعم واحدة أبسط من سوق مفتوح فيه مئات المحلات.
- الربط. أنظمة الكاشير لدى التجار، والخرائط، وإشعارات الرسائل وواتساب.
التكلفة والمدة
بكود واحد بتقنية Flutter أو React Native يعمل على آيفون وأندرويد، يبدأ تطبيق التوصيل أو السوق لدينا من نحو ٣٧٠٬٠٠٠ جنيه، ويستغرق الإصدار الأول نحو ستة أسابيع. أما النشاط الواحد الذي يوصل منتجاته بنفسه، مثل مطعم له مناديبه، فيحتاج أقل: تطبيقًا للعميل، وتطبيقًا بسيطًا للمندوب، ولوحة تحكم. ويعرض دليل تكلفة التطبيقات النطاقات لأنواع التطبيقات الأخرى.
تطبيقك أم المنصات الكبيرة؟
الانضمام إلى منصة توصيل كبيرة يجلب العملاء من اليوم الأول، ويكلف عمولة على كل طلب. أما تطبيقك فيكلف أكثر في البداية، ويحتفظ لك بالعلاقة مع العميل وبياناته والهامش. وكثير من المطاعم والمحلات تفعل الاثنين: تبقى على المنصات للوصول، وتستخدم تطبيقها وموقعها لإعادة العملاء الدائمين دون عمولة.
ابدأ صغيرًا ثم توسّع
- اختر منطقة واحدة تستطيع التوصيل فيها في الموعد الذي تعد به.
- تعاقد مع أول التجار، أو ابدأ بمنتجاتك أنت.
- انطلق بفريق مناديب صغير ووزّع الطلبات من لوحة التحكم.
- قِس مدة التوصيل والطلبات المتكررة وتكلفة كل توصيلة كل أسبوع.
- أضف المنطقة التالية فقط حين تعمل الأولى جيدًا.
أسئلة عن تطبيقات التوصيل
هل أستطيع البدء بموقع بدل التطبيق؟
نعم. موقع طلبات سريع مع تحديثات على واتساب يختبر الطلب قبل أن تبني التطبيقات.
من يملك التطبيق والبيانات؟
لدينا تُنشر التطبيقات بحسابات المطوّر الخاصة بك، والكود والبيانات ملكك بعد سداد قيمة المشروع.
كيف يُحاسَب المناديب؟
تسجّل لوحة التحكم كل توصيلة والنقدية التي حصّلها كل مندوب، فتصبح التسوية مع المناديب والتجار تقريرًا لا دفترًا.
اطّلع على خدمة تطبيقات الموبايل لترى كيف نخطط التطبيقات ونبنيها.